Договор публичной оферты
Публичная оферта — Договор по оказанию консультационных услуг по проведению дистанционного обучения в сфере туристических услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Смирновой Любови Валентиновны (далее — Исполнитель) для физических и юридических лиц заключить договор по оказанию консультационных услуг по проведению дистанционного обучения в сфере туристических услуг на указанных ниже условиях и содержит все существенные условия по реализации туристического продукта.
1.2. В соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, содержащей все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение. Настоящий документ публикуется в сети интернет на сайте Исполнителя по адресу https://tourschool.online/teor...
1.3. Настоящий Договор является договором присоединения.
1.4. Надлежащим акцептом Клиентом настоящей оферты (Договора) в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается последовательное осуществление Клиентом следующих действий:
1.4.1. Заполнение в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу https://tourschool.online/teor... Заявки и ее отправление Клиентом.
1.4.2. Направление Исполнителем Клиенту счета на оплату в случае подтверждения поданной Заявки.
1.4.3. Оплата Клиентом услуг по счету, либо согласование условий о рассрочке и оплата первого платежа в рамках согласованной рассрочки, либо оплата счета третьим лицом за Клиента в соответствии с условиями раздела 4 настоящего Договора.
1.5. Публичный договор, совершенный в выше описанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.
2. Предмет Соглашения
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Клиента предоставить услуги согласно поступившей Заявке, в объеме и в сроки, согласно настоящему Договору, а Клиент обязуется принять и полностью оплатить услуги.
2.2. Услуги по настоящему Договору, оказываются путем предоставления доступа к материалам, сайту, платформе Геткурс, личному кабинету, иной интеллектуальной собственности, а также посредством электронных сообщений на адрес электронной почты Клиента, указанный в Заявке. Услуги по настоящему Договору оказываются путем дистанционного обучения через электронные средства связи (Skype, электронная почта, телефон, zoom, Битрикс24, Геткурс, вебинарные комнаты).
2.3. Оказываемые услуги включают в себя:
2.3.1. проведение вебинаров, видео -курсов (в режиме реального времени или в записи), предоставление аудиозаписей, в количестве и в сроки, определяемые Исполнителем;
2.3.2. проверку работ и домашних заданий Клиентов, оценка результатов Клиента в рамках освоения программы оказываемых услуг;
2.3.3. проведение проверочных тестов в рамках оказанных услуг в количестве и в сроки, определяемые Исполнителем;
2.3.4. предоставление различного рода раздаточного материала, текстовой информации, письменное и устное консультирование по возникшим вопросам Клиента в период обучения.
2.4. Датой заключения настоящего Договора является дата акцепта в соответствии с п. 1.4. Договора.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Надлежащим образом оказать услуги по настоящему Договору.
3.1.2. Приступить к оказанию услуг непосредственно после поступления на счет Исполнителя стоимости услуг в соответствии с условиями раздела 4 настоящего Соглашения, регистрации Клиента на сайте Исполнителя и предоставления всех необходимых сведений и документов.
3.1.3. Оказывать услуги в течение периода времени, определенного Клиентом при заключении настоящего Договора.
В случае изменения условий оказания услуг (даты начала оказания услуг, текущих дат и иных изменениях) уведомить Клиента не менее чем за 24 часа до начала действия таких изменений. Уведомления осуществляется путем размещения соответствующей информации на сайте, а так же путем направления юридически значимого сообщения на контактный е-mail или SMS сообщением на телефонный номер предоставленные Клиентом.
3.1.4. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки по электронной почте info@tourschool.online.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания услуг без предварительного согласования с Клиентом.
3.2.2. Самостоятельно определять состав специалистов, осуществляющих обучение, и по своему усмотрению распределять между ними предусмотренные Договором работы. При необходимости привлекать иных специалистов, не состоящих в штате Исполнителя, которые в целях настоящего Договора считаются специалистами Исполнителя.
3.2.3. Требовать от Клиента в ходе оказания услуг выполнения отдельных заданий — определенных действий, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Клиентом информации, полученной в ходе оказания услуг, оценки уровня способностей Клиента.
3.2.4. Оказывать услуги лично, и также вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по Соглашению. Стороны согласовали, что необходимость привлечения третьих лиц Исполнитель определяет в одностороннем порядке.
3.2.5. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Клиента к личному кабинету в случае нарушения Клиентом сроков и условий оплаты услуг по настоящему Соглашению, предоставления неполной и/или недостоверной информации в Заявке.
3.3. Клиент обязан:
3.3.1. Зарегистрироваться на сайте Исполнителя, получить доступ к личному кабинету, а также предоставить иные сведения и документы по требованию Исполнителя.
3.3.2. Клиент обязуется установить логин и пароль учетной записи при пользовании личным кабинетом и не передавать его любым третьим лицам, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля.
В случае несоблюдения указанного условия (включая случаи утечки информации о логине и пароле против воли Клиента) Исполнитель не несет какой-либо ответственности за оказание услуг лицу, любым способом заполучившему данные учетной записи Клиента, а также не несет обязанности компенсировать уплаченные денежные средства и/или отрезок времени, в который логин и пароль Клиента были в фактическом владении третьего лица.
Незамедлительно оповестить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля учетной записи Клиента.
Стороны согласовали, что в случае обнаружения факта передачи пароля учетной записи при пользовании личным кабинетом Клиентом любым третьим лицам в отсутствие прямого письменного согласия Заказчика, Заказчик осуществляет блокирование личного кабинета без возможности продолжения дальнейшего обучения. Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор посредством одностороннего отказа от его исполнения в случае допущенного нарушения путем направления письменного уведомления по адресам, указанным в п.8 настоящего Договора. Договор считается расторгнутым со следующего дня после получения такого уведомления. Денежные средства, фактически оплаченные Клиентом за услуги по настоящему Договору к дате расторжения возврату не подлежат.
3.3.3. Оплатить услугу на условиях и по стоимости, действующих в момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация о специальных предложениях и реквизиты Исполнителя размещаются на сайте.
3.3.4.Соблюдать план оказания услуг, т.е. принимать непосредственное участие, а также в обязательном порядке выполнять и представлять Исполнителю по его требованию для проверки представленные для ознакомления и определения способностей Заказчика материалы (при их наличии).
3.4. Клиент имеет право:
3.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг.
3.4.2. Получать, при необходимости, консультации в согласованное сторонами время.
3.5. В случае возникновения технических и иных неполадок, препятствующих (блокирующих) проведению обучения, Сторона, у которой возникла такая неполадка незамедлительно информирует об этом другую Сторону.
4. Порядок и сроки оплаты. Порядок приемки услуги
4.1. Вознаграждение Исполнителю за оказываемые услуги указывается при оформлении Заявки и также стоимость доступна для ознакомления в сети Интернет по адресу: https://tourschool.online/teor...
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация о таком изменении цен будет размещена в сети Интернет по адресу: https://tourschool.online/teor... Изменения в ценах будут действовать в отношении еще не оплаченных Клиентом услуг и не будут применяться Клиентом в случаях произведенной оплаты услуг, а также при условии предоставления рассрочки.
4.3. Вознаграждение, указанное в пункте 4.1 Договора, выплачивается Клиентом при заключении Договора, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления Клиенту счета, в соответствии с п.1.4.2. настоящего Договора. Вознаграждение выплачивается в полном объеме, в форме 100 % предоплаты, за исключением случаев предоставления рассрочки, об условиях которой стороны договариваются дополнительно.
4.4. Оплата Клиентом вознаграждения осуществляется способами, указанными в Заявке при регистрации в зависимости от выбранного курса обучения. При этом датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Если Клиент не выплатил Исполнителю вознаграждение, указанное в пункте 4.1 Договора в полном объеме в установленный в п. 4.3 срок, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором, Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг по Договору. Если указанные денежные средства не передаются Исполнителю в полном объеме до даты начала оказания услуг, Исполнитель праве отказаться от оказания услуг и дальнейшего исполнения настоящего Договора и возвратить фактически оплаченные денежные средства Клиенту.
4.6. При подтверждении Заявки Стороны могут согласовать условие о рассрочке. В случае, если Стороны придут к соглашению о рассрочке, Клиент обязуется оплачивать счета Исполнителя на оплату в течение 3 (трех) календарных дней после направления Клиенту счета. Размеры платежей, а также порядок выставления промежуточных счетов согласовывается Сторонами в отдельном дополнительном соглашении о рассрочке.
4.7. Стороны согласовали, что исполнение обязательств Клиента по оплате вознаграждения Исполнителя, указанного в п. 4.1 Договора, может быть произведено третьим лицом, являющимся физическим или юридическим лицом, в пользу Клиента. В этом случае такое физическое или юридическое лицо осуществляет платежи по счету Клиента непосредственно по реквизитам Исполнителя, в соответствии с выставленным счетом. Клиент самостоятельно урегулирует отношения с таким юридическим либо физическим лицом, в том числе Клиент и такое физическое или юридическое лицо заключают все необходимые договоры друг с другом, и при необходимости по запросу Исполнителя.
4.8. Услуги считаются полностью оказанными Клиенту с момента предоставления в личном кабинете доступа ко всем материалам и мероприятиям.
4.9. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется, отсутствие претензий со стороны Клиента, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по электронной почте info@tourschool.online в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения обучения, будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему оказанных услуг.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Исключительное право на все объекты интеллектуальной собственности, в том числе на материалы, пакеты услуг, сайт, платформу, личный кабинет элементы дизайна, тексты, программы и т.п. принадлежит Правообладателю и иным третьим лицам, права на использование интеллектуальной собственности которых приобретаются Правообладателем и/или Исполнителем.
5.2. Используя материалы, сайт, платформу, личный кабинет и иную интеллектуальную собственность, Клиент признает и соглашается с тем, что все содержимое защищено правами на результаты интеллектуальной деятельности.
5.3. Клиенту запрещается:
— создавать копии сайта, платформы, материалов, интеллектуальной собственности, а также копировать их внешнее оформление (дизайн);
-изменять сайт, платформу, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта, платформы;
-копировать и/или распространять какие-либо составные части пакетов услуг, материалов, платформы и иной интеллектуальной собственности.
5.4. В случае нарушения п.5.3. настоящего Договора Заказчик осуществляет блокирование личного кабинета без возможности продолжения дальнейшего обучения. Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор посредством одностороннего отказа от его исполнения в случае нарушения Клиентом п.5.3. настоящего Договора путем направления письменного уведомления по адресам, указанным в п.8 настоящего Договора. Договор считается расторгнутым со следующего дня после получения такого уведомления. Денежные средства, фактически оплаченные Клиентом за услуги по настоящему Договору к дате расторжения возврату не подлежат.
6. Ответственность Сторон
6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Консультант и Заказчик несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, эпидемии и иные стихийные явления природы, война, военные действия, введение на соответствующей территории чрезвычайного или военного положения, изменения законодательства или иных, нормативных актов, регулирующих необходимые условия договора, иные события непредсказуемого характера, предотвратить которые имеющимися в распоряжении сторон, силами и средствами не представлялось возможным. При этом срок исполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
6.3. В случае возникновения технических и иных неполадок, согласно п.2.5. Договора Стороны освобождаются от ответственности.
7. Порядок урегулирования споров
7.1. Все споры, возникающие в процессе исполнения настоящего договора, будут решаться Сторонами путем переговоров.
7.2. Претензии, возникающие по настоящему Договору, должны быть предъявлены в течение 10 (десяти) рабочих дней после возникновения основания для их предъявления.
7.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и ответить по существу претензии (подтвердить согласие на полное или частичное ее удовлетворение или сообщить о полном или частичном отказе в ее удовлетворении) в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения.
7.4. В случае не достижения согласия спорные вопросы подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
8. Порядок уведомления Сторон
8.1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, адресованные Исполнителю направляются почтой России и (или) по электронной почте по следующим адресам: info@tourschool.online, а адресованные Клиенту — по адресам, указанным им при регистрации на сайте Исполнителя при подаче Заявки.
8.2. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило Стороне, которой оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или Сторона не ознакомилась с ним.
8.3. В случае изменения адреса местонахождения, почтового адреса, банковских реквизитов, адресов электронной почты и иной значимой информации каждая из Сторон обязана в письменной форме уведомить о данном событии противоположную Сторону в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты произошедшего изменения. В противном случае Сторона, не уведомившая об изменениях, несет все возникшие риски.
9. Юридический адрес и реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Смирнова Любовь Валентиновна
Юридический адрес: 156510, Россия, Костромская Обл, Костромской р-н, поселок Апраксино, ул. Коммунаров, д 53
ИНН 440126201463
ОГРН 314440121700045
Расчетный счет № 40802810600001067584
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Корреспондентский счет № 30101810145250000974
БИК 044525974